Verkaufsbedingungen

Unserer wunderbaren mimycri Produkte verkaufen sich manchmal sehr schnell und wenn wir dann auch noch Sonderanfertigungen bearbeiten, kann es leider manchmal passieren, dass wir nicht bei jedem Produkt genau wissen ob es zum Beispiel ausverkauft ist oder gerade zurückgegeben wird. Unsere Produkte sind Unikate aus kaputtem Schlauchbootmaterial und somit einmalig produzierte Stücke. Daher können wir nicht garantieren, dass wir Stücke, die wir verkauft haben, genau so wieder nach zu produzieren. Bitte kontaktiere aber unseren Kundenservice unter tell@mimicry.de, da wir vielleicht ein ähnliches Produkt noch im Lager haben oder sogar gerade in Produktion ist!

Wenn du weitere Informationen zu unseren Produkten haben möchtest, schreib uns einfach eine Email.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du von uns eine Bestätigungsemail. Wenn wir dann deine Bestellung bearbeitet und mit DHL versendet haben, bekommst du eine weitere E-Mail von uns mit den genauen Versandinformationen und einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann jedoch einige Stunden dauern bis du deine Bestellung online verfolgen kannst.

Wir behalten uns vor, die Menge der Produkte zu begrenzen, die wir bei mimycri anbieten. Zudem bemühen wir uns, nur Produkte euch anzubieten, welche wir auch wirklich auf Vorrat haben und zum Versand bereit sind. Jedoch kann es leider manchmal passieren, dass unser Vorrat nicht reicht oder wir eine kundenspezifische Sonderanfertigung erhalten. In diesen Fällen kann die Produktion deiner mimycri Tasche etwas länger dauern. Aber bei 99% aller Bestellungen können wir deine Tasche innerhalb von maximal 10 Tagen losschicken. 

Durch das Nutzen dieser Website und/oder die Abgabe einer Bestellung, akzeptierst du die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bevor du eine Bestellung abgibst und du Fragen zu diesen AGBs hast, melde dich bitte bei uns.

RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wenn du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornierst, erstatten wir dir gerne dein Geld zurück. Alle Rücksendungen müssen per Einschreiben an unser Berliner Studio geschickt werden und die mimycri Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden. Bei reduzierten Produkten gibt es keine Rücksendungsmöglichkeit.

Eine komplette Rückerstattung aller mit mimycri verbundenen Kosten, abgesehen der Postgebühren, erhältst du wenn das Produkte sich noch im Originalzustand befindet. Wenn das Produkt getragen oder gewaschen wurde, können wir es leider nicht annehmen und behalten uns das Recht vor, das Produkt auf Kosten des Käufers zurückzuschicken.

Für Rücksendungen und um unsere Rücksendeadresse zu erhalten, schicke uns bitte eine E-Mail: tell@mimycri.de

Produkte, die du durch einen Drittanbieter gekauft oder von dir weiterverkauft wurden, muss auch an unsere Adresse zurück gesendet werden und sind abhängig von deren Rückgaberichtlinien. 

Internationale Rücksendungen

Auf Zoll- und Postformularen müssen bitte alle internationalen Rücksendungen mit ‘German returned goods’ ausgewiesen sein.

Rabatt/Sale

Reduzierte oder auch im Sale gekaufte mimycri Produkte, können leider nicht umgetauscht werden. Wir bieten keine Rückerstattung für reduzierte Ware. 

Rückerstattung

Steuern für Bestellungen innerhalb der EU, werden dir zurückerstattet. Zoll- und Einfuhrgebühren außerhalb der EU können von mimycri nicht erstattet werden. Sobald die Rücksendung in unserem Studio angekommen ist benachrichtigen wir dich per Email und halten dich auf dem Laufenden. Dein Geld wird dir dann innerhalb der nächsten 14 Werktage erstattet, jedoch ist dieser Zeitraum abhängig von deinem Kartenaussteller, Zahlungsverkehrsdienstleistungen deiner Bank, oder PayPal. Versandkosten werden nicht rückerstattet.

PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro und beinhalten 19% Mehrwertsteuer. (Wir bemühen uns, dass alle Preise auf unserer Website richtig sind, aber manchmal kann es zu Fehlern kommen. mimycri behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren sobald wir feststellen, dass ein Preis fehlerhaft ist. In diesem Fall melden wir uns bei dir per E-Mail. Wenn wir dich nicht kontaktieren können, wird deine Bestellung automatisch storniert.)

Zahlungsarten

mimycri akzeptiert folgende Zahlungsarten:

  • Banküberweisung 

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express

  • PayPal

Internationale Bestellungen

Zoll- und Einfuhrgebühren werden für alle Bestellungen ausserhalb der EU erhoben. Das passiert aber erst wenn diese ihren Bestimmungsort erreicht haben, daher müssen diese Gebühren von dem Empfänger der Lieferung bezahlt werden. Wir haben leider überhaupt keine Kontrolle über die höhe dieser Kosten und können dir daher auch keine detaillierte Informationen im Voraus geben. Bitte beachte das Zoll- und Einfuhrgebühren stark von Land zu Land variieren und auch, dass dein Paket möglicherweise im Zoll aufgehalten werden kann. Da könnten noch weitere Kosten aufkommen. Es tut uns wirklich Leid und wir bitten um Verständnis - wir haben bei Bestellungen ausserhalb der EU keine Einsicht über warum oder für wie lange deine Sendung verspätet sein könnte. Daher können wir dir leider auch keine detaillierte Auskunft geben.

Falls du irgendwelche Fragen oder Beschwerden hast, bitte kontaktiere unser Kundenserviceteam: tell@mimycri.de